top of page
bonfire-web-bg-red-2.png

Frågor & Svar

  • Biljetter: Vad gäller kring biljetter köpta med försäkringar?
    Försäkring: Sjukdom? Oförutsedda händelser? Ta det säkra före det osäkra och lägg till denna försäkring. Biljetten som köps tillsammans med denna försäkring kan återköpas oavsett orsak fram till 20240701 kl 17.00. Endast biljetten som tillhör detta paket kan återköpas, Inte ev tillägg. Serviceavgifter samt kostnaden för denna försäkring (150-300kr av totalpris beroende på biljett) återbetalas ej vid återköp. Återköp sker genom att kontakta Tickster.
  • Biljetter: Min kompis namn är på min biljett, kan jag komma in på festivalen?
    Ja, biljetten är ej personlig så det spelar ingen roll vilket namn som står på biljetten. Namnet går inte att ändra. Tänk på att Bayside Festival inte tar ansvar för biljetter köpta i andra hand.
  • Biljetter: Jag har inte fått ett mejl med min biljett. Vad gör jag?
    Kolla skräp-inkorgen på mejlen. Om den inte finns där så kontaktar ni vårt biljettbolag Tickster på 0771 - 47 70 70 på veckodagar mellan 08-17 eller support@tickster.com.
  • Biljetter: Jag har köpt en biljett men fått förhinder. Kan jag sälja min biljett?
    Biljetten är inte personlig så du kan sälja vidare biljetten. Vi rekommenderar dock ej att köpa biljetten på andrahandsmarknaden för det finns inga garantier att det inte är en kopierad biljett. Köp av biljetter på andrahandsmarknaden sker på egen risk.
  • Biljetter: När ska jag köpa biljetter? Kan det bli utsålt?
    2023 såldes över 10 000 biljetter per dag. Priserna ökar ju närmare festivalen vi kommer så tipset är att köpa biljetten i god tid.
  • Biljetter: När höjs priset nästa gång?
    Biljettpriset höjs vid varje biljettfas. Du kan se de olika biljettfaserna på biljettsidan här: https://www.baysidefestival.se/biljetter
  • Biljetter: Jag har köpt två biljetter till mig och min vän, men det står mitt eget namn på båda biljetterna. Kommer det bli ett problem vid armbandsuthämtningen?
    Nej det är inga problem. Biljetterna är inte personliga så det spelar ingen roll vilket namn som står på biljetten. Tänk på att du kan inte hämta ut festivalarmband till andra personer.
  • Festivalen: På vilken plats kommer festivalen äga rum?
    Festivalen kommer att arrangeras på Olympia Park i centrala Helsingborg. GPS-adress: Mellersta Stenbocksgatan 14, Helsingborg. Det kommer att byggas ett badhus vid vårt förra festivalområde vid Pixlapiren och vi är väldigt glada över vårt nya festivalområde vid Olympia Park.
  • Festivalen: Vilken åldersgräns är det på festivalen?
    Ingen åldersgräns för det generella festivalområdet, men under 13 år behöver komma i målsmans sällskap. 18år+ för stora barområdet 21år+ (året man fyller 21) för Premium-området vid Olympia Stage
  • Festivalen: Får jag tillbaka pengarna om en artist ställer in?
    Nej. Festivalbiljetten gälller för festivalupplevelsen, ej enskild artist. Bayside Festival reserverar för att artister kan ställa in med kort varsel.
  • Festivalen: Vad får jag ta med mig in på festivalen?
    * Tomma plastflaskor (endast genomskinliga) * Smink * Tobak * E-cigg / Vapes * Kikare * Ponchos * Ombyten * Medicin & Diabetesnålar Vi rekommenderar att du läser igenom samtliga regler för festivalen för att undvika problem eller missförstånd. Regler finns här: https://www.baysidefestival.se/regler
  • Festivalen: Vilka öppettider har festivalen?
    Fredag 12 juli: 15.30-00.30 Lördag 13 juli: 15.30-00.30 Sedan har efterfesten på Sirocco och Le Cardinal öppet från 23.59-05.00 både 12 och 13 juli.
  • Festivalen: Kan jag önska en artist?
    Absolut! Vi älskar att höra från våra fans. Skriv till oss på Facebook eller Instagram.
  • Festivalen: Vilken typ av artist bokar ni till festivalen?
    De flesta av våra artister är i genren EDM, hiphop och pop. Vi gillar bra live-artister.
  • Festivalen: Kommer det finnas garderob på festivalen?
    Ja. Tillkommer avgift. Har du Premium eller Comfort-biljett ingår garderob.
  • Festivalen: Kan jag jobba som volontär på festivalen?
    Ja. Läs mer om detta här: https://www.homerunfestivals.se/volontar
  • Armbandsuthämtning: Skriver jag ut biljetten eller visar jag biljetten på mobiltelefonen?
    Du visar enkelt biljetten via mobiltelefonen. Utskrivna biljetter funkar också.
  • Armbandsuthämtning: Kan jag lägga till min biljett på "Wallet" i mobiltelefonen?
    Ja, Tickster har stöd för det.
  • Armbandsuthämtning: Kan jag hämta ut armband åt andra personer?
    Nej, alla måste hämta ut sina egna armband. Legitimation krävs vid uthämtning av armband för att kunna bevisa ålder.
  • Armbandsuthämtning: Får besökare med Premium-biljett eller Comfort-biljett gå före i kön?
    Ja, det finns en fast track vid festivalentrén och armbandsuthämtningen för besökare med Premium-biljett eller Comfort-biljett. Köp ditt Premium Pass eller Comfort Pass här: https://www.baysidefestival.se/biljetter
bottom of page